UNEOrdre de réexpéditiontransmet votre courrier à la nouvelle adresse pendant une période déterminée pendant le déménagement. Cela coûte en ligne à la Poste SuisseCHF 45.– pour 12 mois, alternativementCHF 35.– pour 6 moisouCHF 55.– pour 18 mois.
Si vous vous trouvez entre l'emballage des cartons, la remise des clés et la remise de l'appartement, c'est exactement l'un des points qui est vite oublié. Et puis soudain, il ne manque plus n'importe quelle brochure, mais une facture, un billet de banque ou une lettre d'une autorité.
Chezordre de réexpédition postale SuisseIl ne s’agit donc pas de bureaucratie pour le plaisir de la bureaucratie. Il s’agit de sécuriser correctement la transition. Le nouvel appartement est peut-être déjà organisé. Le mouvement physique aussi. Mais votre adresse réside toujours à plusieurs endroits à la fois. C’est précisément dans cette phase que l’ordre de réexpédition évite que des expéditions importantes ne passent inaperçues.
Votre déménagement approche La Poste déménage avec
Le jour du déménagement, beaucoup de choses se passent en parallèle. Quelqu’un attend le van, il n’y a toujours pas de protocole de remise dans l’ancien appartement et il n’y a rien dans la nouvelle boîte aux lettres. C’est précisément dans cette phase que surviennent les lacunes typiques. Une lettre est envoyée à l'ancienne adresse, l'expéditeur n'est pas encore au courant du changement et on ne le remarque souvent qu'après un délai déjà dépassé.
L’ordre de réexpédition comble exactement cette lacune. Il couvre les semaines pendant lesquelles votre nouvelle adresse existe mais n'est pas encore correctement enregistrée dans tous les sites. Dans la pratique, il s’agit moins d’une formalité que d’une garantie pour la vie quotidienne. Surtout si les factures, les documents contractuels ou les envois personnels ne connaissent pas la date de votre déménagement.
Je recommande de ne pas traiter l'ordre de réexpédition de manière isolée. Il appartient au même plan que l'électricité, Internet, l'enregistrement des résidents et la remise des clés. Si vous avez besoin d'un ordre clair pour cela, unaidera Liste de contrôle de déménagement pour la Suisse. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'attendre que les premiers articles arrivent à la mauvaise adresse.
Le pourquoi est également important. Le bon de réexpédition ne remplace pas un changement complet d'adresse auprès des banques, des assurances, des autorités ou des boutiques en ligne. Cela vous fait gagner du temps. Et c'est précisément cette réserve qui décide souvent si tout se passe bien lors d'un déménagement ou si vous devez plus tard courir après des lettres, des colis ou des correspondances officielles.
Si vous planifiez tôt, vous évitez les questions, les détours et les efforts inutiles plus tard.
L'ordre de réexpédition explique ce qu'il peut et ne peut pas faire
Beaucoup de gens confondent l’ordre de réexpédition avec un changement complet d’adresse. Ce n'est pas lui. Il est unSolution de transfertpour la transition. C'est pratique, mais ce n'est pas la même chose qu'une notification officielle aux autorités, aux banques ou aux compagnies d'assurance.
L'idée de base est simple. La poste reconnaît les envois à votre ancienne adresse et les transmet à votre nouvelle adresse. Selon la description du produit de Post, cela s'applique aux lettres, colis et journaux adressésdans le cadre du serviceChangement d'adresse avec réexpédition.
Ce que le service couvre bien en pratique
Au quotidien, l'ordre de réexpédition est particulièrement utile pour les envois pour lesquels vous ne pouvez pas contrôler le moment où l'expéditeur prend effectivement en charge la nouvelle adresse.
Ceux-ci incluent souvent :
- Factures et documents contractuels. Surtout lorsqu'il s'agit d'énergie, d'assurance maladie ou d'administration, le courrier arrive souvent encore à l'ancienne adresse.
- Lettres personnelles et courrier des membres. Pas critique, mais ennuyeux s'ils restent à l'ancienne adresse pendant des semaines.
- Commandes et livraisons adressées. Cela est devenu encore plus important car le commerce électronique est resté fort. Pendant la pandémie, le Post2020 182,7 millions de colisà.2023les volumes étaient185 millions de colis. Cette évolution montre à quel point une gestion correcte des adresses est devenue importante, en particulier pour les commandes et les livraisons du quotidien, commeHistoire de la Poste Suissetient le coup.
Ce que le service ne remplace pas
C’est là que surviennent la plupart des malentendus. L'ordre de transfert garantit que le courrier continue à circuler. Cela ne garantit pas que chaque bureau adopte automatiquement votre nouvelle adresse comme adresse officielle.
Concrètement, cela signifie :
| Superficie | L'ordre de transfert aide | Seul ne suffit pas |
|---|---|---|
| Lettres privées | Oui | Non, si l'expéditeur doit passer définitivement à |
| Forfaits | Oui, dans le cadre du | service Non, si les concessionnaires travaillent toujours avec l'ancienne adresse |
| Contacts avec les autorités | Partiellement pour le courrier entrant | Non, les déclarations officielles restent sous votre responsabilité |
| Contrats et comptes | Transitionnel | Non, les données de base doivent être modifiées directement |
Règle pratique :Utilisez l'ordre de transfert comme filet de sécurité et non comme remplacement de votre liste d'adresses.
Un autre point est la colle de dérivation jaune. Il indique à l'expéditeur que l'envoi a été redirigé. Cela est logique car cela permet à l'expéditeur de reconnaître que l'adresse est peut-être obsolète. Cela signifie également pour vous que l'ordre de réexpédition est clairement conçu comme une solution temporaire et non comme une situation permanente.
Configurez votre ordre de réexpédition en ligne Un guide
Vous êtes assis entre des cartons de déménagement, le contrat internet a déjà été réglé, l'électricité fonctionne dès le jour de votre emménagement, et puis il y a encore le courrier. C’est précisément à ce moment-là que l’ordre de réexpédition est souvent rapidement saisi au passage. Les problèmes réels ne surviennent presque jamais lors du paiement, mais plutôt avec de petites erreurs de saisie qui ont ensuite de réelles conséquences : un prénom oublié, une date de début incorrecte, une ligne c/o qui n'a pas été copiée proprement.
Comment configurer proprement la commande en ligne
Le processus en ligne est court. Une bonne préparation permet de gagner plus de temps qu’une saisie rapide.
Créez un compte ou connectez-vous
Pour vous inscrire, vous avez besoin d'un login au bureau de poste. Cela fonctionne également avec SwissID. Il est préférable de clarifier cela à l'avance et pas seulement la veille du déménagement.Enregistrez exactement l'ancienne et la nouvelle adresse
Saisissez la rue, le numéro de maison, toute information supplémentaire et les données c/o exactement telles qu'elles apparaissent sur vos envois. Surtout dans le cas de logements collectifs, d'adresses d'entreprise ou de sous-location, de petits écarts peuvent entraîner des questions ou des lacunes.Sélectionnez la date de début avec réserve
La commande doit être enregistrée quelques jours ouvrés avant le déménagement. Je prévois toujours un peu de tampon pour cela, notamment lors d'un déménagement en fin de mois, en vacances ou lorsque plusieurs personnes déménagent en même temps.Ajouter des personnes individuellement
Enregistrez séparément chaque personne qui reçoit du courrier à l'ancienne adresse. Cela inclut les partenaires, les enfants, les membres d'une colocation et, dans certains cas, également les noms d'entreprises ou de clubs.
Cette vidéo vous aidera à voir le processus visuellement :
Le point sur lequel les familles et les colocations trébuchent le plus souvent
La poste n'expédie que les envois correspondant aux noms enregistrés. Si vous vivez à plusieurs, prenez deux minutes avant de le remplir et notez tous les noms qui apparaissent sur les lettres, les factures, le courrier de l'assurance maladie ou les bons de commande.
En pratique, ces cas sont les écarts typiques :
- Enfants avec leur propre courrier
- Partenaire avec un nom de famille différent
- Les membres des appartements partagés qui reçoivent rarement du courrier postal
- Noms d'entreprises ou de clubs
- Envois avec c/o ou suffixe
L'orthographe est cruciale. Si les envois arrivent tantôt sur "Anna Meier" ou tantôt sur "Anna Meier-Huber", vérifiez soigneusement quelle variante est réellement utilisée. L’ordre de transfert est aussi valable que les noms que vous saisissez.
La mise à jour des adresses aide, mais ne remplace pas votre propre liste
L'optionapparaît souvent dans le processus en ligne Mise à jour de l'adresse. La fonction peut être utile car elle alerte certains expéditeurs de la nouvelle adresse. C'est un soulagement lors des déplacements, surtout avec des contacts moins critiques.
Il existe néanmoins une nette différence entre une solution transitoire et une solution permanente.
Continuez à enregistrer directement les autorités, les banques, les compagnies d'assurance, les employeurs, les boutiques en ligne et les abonnements. Sinon, ce sera difficile. La poste transmet temporairement le message, mais les données de base de l'expéditeur restent obsolètes. Pour le courrier officiel, les délais importants ou les envois internationaux, vous ne devez jamais vous fier uniquement à cette solution provisoire.
Ma liste de contrôle pratique avant de cliquer sur « Confirmer »
Avant de soumettre, vérifiez ces points :
- Tous les noms sont-ils complètement enregistrés
- La date de début coïncide-t-elle vraiment avec la remise de l'appartement
- Le numéro de maison, l'addition et la boîte postale sont-ils corrects
- Si une information c/o
- est manquant Y a-t-il des colis, du courrier gouvernemental ou des envois internationaux que vous devez surveiller séparément
Vérifiez ensuite immédiatement la confirmation. Une commande correctement enregistrée élimine beaucoup de pression pendant les premières semaines qui suivent le déménagement. Un travail imprécis produit exactement le type de retouche qui est le moins nécessaire à ce stade.
Coûts, temps de fonctionnement et alternative en agence
Tout le monde ne souhaite pas passer la commande en ligne. Il est parfois plus facile de se rendre en agence, par exemple si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas sûr des détails. Ensuite, vous devriez connaître la différence de prix.
Comparaison directe en ligne ou en agence
La version en ligne est moins chère. Il existe unen succursale Supplément de CHF 12De plus, vous avez également besoin d’une pièce d’identité. Ceux qui sont adaptés au numérique voyagent généralement mieux en ligne. Quiconque souhaite obtenir un soutien personnel est plus susceptible de l'obtenir au comptoir.
| Variante | Termes | Base de prix | Particularité |
|---|---|---|---|
| En ligne | 6, 12 ou 18 mois | CHF 35.–, CHF 45.–, CHF 55.– | moins cher et directement détectable |
| Branche | 6, 12 ou 18 mois | Prix en ligne plus CHF 12 | Pièce d'identité requise |
Le compromis pratique est simple. Vous économisez de l’argent en ligne et vous le faites souvent plus rapidement. En agence, vous avez la possibilité de lever directement toute ambiguïté.
Ce qui fonctionne différemment lors d'un déménagement à l'étranger
Les choses deviennent encore plus confuses lors des déplacements transfrontaliers. Les prix sont clairs pour les cas internes à la Suisse. Selon Comparis, lorsqu'il s'agit de réexpédition de commandes depuis l'étranger, les utilisateurs des forums signalent d'éventuels frais supplémentaires après un déménagement, ce qui est souvent le cas chez5 CHF à 20 CHF par envoipeut mentir.
En pratique, cela ne signifie pas que chaque expédition internationale coûtera cher. Cela signifie simplement qu'il ne faut pas s'attendre ici au même niveau de planification que pour un déménagement purement suisse. Lorsque vous déménagez de l'Allemagne vers la Suisse ou vice-versa, communiquer l'adresse directement aux expéditeurs importants est souvent la voie la plus sûre.
Erreurs courantes et exceptions importantes lors du transfert
La plus grosse erreur de réflexion est la suivante : j’ai un ordre de réexpédition. Mon changement d'adresse est donc effectué. Ce n'est absolument pas vrai.
La commande intercepte le courrier. Il ne remplace pas un rapport officiel. Si vous comptez uniquement sur la redirection, vous finirez par effectuer du travail inutile plus tard. Pas immédiatement, mais si un lieu a toujours votre ancienne adresse comme adresse principale.
Vous devez informer vous-même ces autorités
Un déménagement propre nécessite presque toujours un rapport séparé aux contacts importants.
Les groupes typiques sont :
- Autorités. Le bureau de contrôle des habitants, l'office de la circulation routière, l'AVS et d'autres organismes officiels tiennent leurs propres registres.
- Partenaire financier. Les banques, les prestataires de leasing et les sociétés émettrices de cartes de crédit ont besoin de la nouvelle adresse directement de votre part.
- Assurance et assurance maladie. Dans le cas contraire, la correspondance continuera à utiliser d'anciennes données.
- Employeurs, écoles, clubs et abonnements. Ces adresses ne changent pas automatiquement.
L'ordre de réexpédition est un filet de sécurité. Il ne conserve pas vos données de base pour vous.
Ce qui ne va souvent pas dans la pratique
Il y a trois problèmes que je vois encore et encore lorsque je déménage :
- Le travail commence trop tard. Alors exactement le courrier qui a été envoyé peu de temps avant la date du déménagement tombe dans l'intervalle.
- Les noms sont incomplets. Cela touche particulièrement les familles avec enfants et les appartements partagés.
- Les boutiques en ligne restent à l'ancienne adresse de livraison. Dans ce cas, l'ordre de transfert n'est utile que dans une mesure limitée, car les ordres sont déclenchés de manière incorrecte en même temps.
Le moyen le plus simple est de conserver une petite liste sur papier ou sur votre téléphone portable. Notez tous les endroits qui envoient régulièrement du courrier ou ont votre adresse stockée dans un compte client. Une fois le rapport rédigé, cochez-le. Cela transforme un risque diffus en un processus gérable.
La liste de contrôle ultime pour votre courrier lors d'un déménagement
L'ordre de réexpédition reste important, même si le marché du courrier est en déclin. Selon l'étude de la Bâloise sur le comportement de déménagement en Suisse, le marché du courrier a reculé d'environdans 20 ans environ 40%, néanmoinsEn 2023, il y aura encore 1,647 milliard de lettres adresséesexpédié. Il reste donc encore beaucoup de courrier important.
Utilisez cette courte liste de contrôle :
- Entrez l'ordre de transfert plus tôt. Pas le jour du déménagement, mais à l'avance.
- Entrez tous les membres du ménage individuellement. Ne pensez à personne, mais comprenez plutôt chaque personne spécifiquement.
- Informer directement les expéditeurs importants. Les autorités, les banques, les assurances et les employeurs en priorité.
- Vérifier les comptes clients en ligne. Vérifiez l'adresse de livraison et l'adresse de facturation séparément.
- Vérifiez la confirmation de commande pour les erreurs. Relisez le nom, la date de début et l’adresse.
- Cocher systématiquement les changements d'adresse. Unaide également Aperçu des changements d'adresse lors d'un déménagement.
Celui qui le fait ne considère pas l'ordre de réexpédition comme une mesure individuelle, mais plutôt comme faisant partie d'un plan de déménagement complet.
Questions fréquemment posées sur l'ordre de réexpédition
Puis-je configurer un ordre de transfert pour un sous-locataire
Uniquement si la personne concernée est correctement enregistrée dans la commande et que les informations correspondent à la situation réelle d'accueil. Ce qui est important n'est pas le type de logement, mais plutôt que la poste puisse identifier clairement cette personne comme étant le destinataire.
L'ordonnance s'applique-t-elle également à mon entreprise
En pratique, les déménagements d’entreprises nécessitent une attention particulière. Le courrier d'entreprise, les différentes variantes de noms et les emplacements multiples rendent les choses plus sujettes aux erreurs. Vérifiez soigneusement le nom sous lequel les envois arrivent réellement.
Qu'arrive-t-il aux colis de DHL ou DPD
L'ordre d'expédition de la Poste Suisse réglemente l'expédition au sein de son service. Vous ne devez pas compter sur d’autres services de livraison pour suivre les mêmes règles. Modifiez l'adresse de livraison directement auprès du détaillant et dans le compte client correspondant.
Puis-je modifier une commande existante ou l'arrêter prématurément
Si quelque chose change après l'envoi, vous devez vérifier l'ajustement directement auprès de la poste. Ceci est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de la date, de l'orthographe ou de l'enregistrement de la personne, avant le début de l'expédition.
L'ordre de renvoi est-il suffisant pour le changement d'adresse complet
Non, il n’est qu’une partie du tout. Une liste distincte comme celle de ce guide pour. aide à annoncer clairement votre nouvelle adresse annonce correcte de la nouvelle adresse après le déménagementest décrit.
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