1. Allgemeine Informationen
Der Betreiber der Website www.tixpi.ch (nachfolgend «Plattform») ist TIXPI. Datenschutz ist für TIXPI sehr wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TIXPI mit personenbezogenen Daten umgeht, und legt insbesondere fest, welche personenbezogenen Daten von Besuchern der Plattform verarbeitet werden und zu welchen Zwecken. Sie beschreibt auch, wie erhobene personenbezogene Daten eingesehen, korrigiert oder gelöscht werden können. Diese Datenschutzrichtlinie ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TIXPI.
2. Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie
Durch die Nutzung der Website stimmen Besucher automatisch dieser Datenschutzrichtlinie zu.
3. Personenbezogene Daten
TIXPI respektiert die Privatsphäre der Besucher und erhebt nur personenbezogene Daten, die vom Besucher freiwillig bereitgestellt werden oder automatisch über Cookies erfasst werden. Bei der Nutzung der Plattform muss der Besucher TIXPI folgende obligatorische Daten bereitstellen:
- Vorname und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobiltelefon)
- Details der Abholadresse und Lieferadresse
- Details der zu transportierenden Gegenstände
- Informationen zur Wohnung/zum Haus (Etage, ob ein Aufzug vorhanden ist)
- Zahlungsinformationen (Kredit- oder Debitkarten, TWINT usw.)
3.1 Nutzung personenbezogener Daten
Von Besuchern an TIXPI übermittelte Daten werden für die Erbringung vertraglicher Leistungen verwendet. Die Datenverarbeitung umfasst insbesondere:
- Erstellung eines Besucherkontos und -profils
- Vermittlung von Aufträgen zwischen Besuchern und Transportunternehmen
- Nutzung für Marketingzwecke, um die Bedürfnisse der Besucher besser zu verstehen und die Leistungen von TIXPI zu verbessern
- Nutzung für Zahlungs- und Inkassozwecke
- Überprüfung der Einhaltung der AGB und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung der Plattform
Der Zugriff auf persönliche Informationen ist auf Mitarbeiter von TIXPI beschränkt.
3.1.1 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei der Auswahl von Zahlungsmethoden
Wenn Sie eine Zahlung über TIXPI veranlassen, stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer) und auftragsbezogene Daten zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe zum Zweck der Zahlungsabwicklung übermittelt werden.
4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
4.1 TIXPI kann Dritte mit der Erbringung seiner Leistungen beauftragen und ihnen zu diesem Zweck Daten offenlegen. Die Besucher erteilen TIXPI hiermit ihre Einwilligung zur Weitergabe ihrer Daten. TIXPI stellt sicher, dass von TIXPI beauftragte Dritte die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.
4.2 Darüber hinaus kann TIXPI Nutzerdaten für physisches Marketing an ausgewählte Dritte weitergeben.
4.3 Datenaustausch mit Partnern: Mit Einwilligung des Nutzers kann TIXPI personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, alte und neue Wohnadresse, Leistungsart, Leistungsdatum, Anzahl der Zimmer, Anzahl der Personen) an ausgewählte Partnerunternehmen weitergeben, um dem Nutzer massgeschneiderte Angebote zu ermöglichen. Die Auswahl der Partnerunternehmen erfolgt nach sorgfältiger Prüfung und unter Berücksichtigung der Interessen des Nutzers. Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
5. Cookies
5.1 Allgemeine Informationen
Wenn der Besucher die Plattform besucht, können Informationen automatisch auf seinem Computer gespeichert werden. Dies geschieht in Form von «Cookies» oder einer ähnlichen Datei, die TIXPI auf verschiedene Arten hilft, beispielsweise die Präferenzen von Plattformbesuchern zu erfahren und die Plattform zu verbessern. TIXPI wird automatisch gespeicherte Informationen ausschliesslich für statistische Auswertungen verwenden.
5.2 Webanalyse-Dienste
TIXPI nutzt Webanalyse-Dienste, um die allgemeine Nutzung der Website zu analysieren und Hinweise zur Verbesserung unserer Leistungen zu erhalten. Die dabei generierten Informationen (z. B. IP-Adresse und Browsertyp) können in anonymisierter Form an einen Server des Webanalyse-Dienstes in der Schweiz oder im Ausland übermittelt, dort gespeichert und verarbeitet werden.
6. Sicherheitsmassnahmen
TIXPI ergreift Sicherheitsmassnahmen, um Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und personenbezogenen Daten zu verhindern. Kontoinformationen sind passwortgeschützt, sodass nur der Besucher Zugang zu seinen persönlichen Informationen hat. Der Besucher ist sich bewusst, dass Übertragungen über das Internet nicht sicher sind. Sobald TIXPI die übermittelten Informationen erhalten hat, sichert TIXPI diese in seinen Systemen angemessen.
7. Rechte der Besucher
Der Besucher kann jederzeit verlangen, dass TIXPI diese Daten auf Anfrage des Besuchers korrigiert oder löscht. TIXPI kann dem Besucher für seinen Aufwand eine angemessene Bearbeitungsgebühr berechnen.
8. Änderung der Datenschutzrichtlinie
TIXPI ist berechtigt, diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen zu ändern. Die Änderungen werden dem Besucher auf der Plattform angezeigt.